Legendz
Legendz
Zapsat se
Právě teď u kontroly

Ověření účtu a KYC v Legendz Casino

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze ostatních hráčů a licence ji vyžaduje; zabere zpravidla 69 hodin.

Zahájit ověření
Než pošlete dokumenty

Než vám dorazí první výplata

Přečtěte si šest řádků a budete vědět, kdo kontrolu dělá a kam psát.

  1. 1

    Kdo ověřuje

    Legendz Casino Limited

  2. 2

    Licence

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019

  3. 3

    Jak dlouho

    69 hodin

  4. 4

    Kdy povinně

    Nejpozději před první výplatou

  5. 5

    Dotazy

    [email protected]

  6. 6

    Minimální věk

    18+

U prvního nahrání

Jak nahrát dokumenty tak, aby prošly hned?

Tento postup vám řekne, co nahrát a na co si dát pozor, aby se kontrola neopakovala.

  1. 1

    Výběr podle platby

    Otevřete v účtu sekci pro ověření a projděte si, které dokumenty systém zrovna žádá. Seznam se řídí typem platby, kterou používáte.

  2. 2

    Průkaz v jasném světle

    Nahrajte průkaz totožnosti a hlídejte si, aby byly vidět všechny čtyři rohy i strojově čitelná zóna. Odlesky z displeje fotku znehodnotí.

  3. 3

    Stačí výřez s adresou?

    Přiložte potvrzení o adrese a zkontrolujte, že je na něm vaše jméno. Musí být vidět celý list, ne jen výřez s adresou.

  4. 4

    Karta bez osmi čísel

    Vyfoťte platební kartu, kterou jste platili, a zakryjte prostředních osm čísel. Zbytek nechte čitelný, jinak kontrolu neuzavřeme.

  5. 5

    Čekání do 69 hodin

    Po odeslání čekejte na výsledek, obvykle do 69 hodin. Během té doby nic nedoplácejte a odpovězte na případný dotaz z [email protected].

Napoprvé správně

Ne stažená kopie, ale čitelná fotka

Legendz Casino si žádá jen tři dokumenty a u každého přesně ví, co na kopii hledá.

Průkaz totožnosti

DokumentCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzujeVaše totožnost a věk 18+
Co má být vidětVšechny rohy, žádný odlesk

Potvrzení o adrese

DokumentCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzujeAdresa a jméno držitele
Co má být vidětCelý list, jméno i adresa

Snímek platební karty

DokumentCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzujeVaše platební metoda
Co má být vidětPrvních šest a poslední čtyři čísla

Selfie s průkazem totožnosti

DokumentCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzujeŽe jste to vy
Co má být vidětObličej i průkaz v jednom záběru
Kdy ověřujeme

Stojíte před prvním výběrem

Čtěte dřív, než pošlete první výběr nebo přidáte novou platební metodu.

Klid kolem první výplaty
Pošlete průkaz totožnosti i potvrzení o adrese, jakmile požádáte o první výběr: licence žádá ověření nejpozději před výplatou.
Jiná platba, stejná kontrola
Přiložte snímek karty u každé nové platební metody, protože potřebujeme potvrdit, že peníze posílá skutečný majitel účtu.
Stačí datum narození?
Ukažte průkaz totožnosti s datem narození, protože licence dovoluje hrát až od 18 let a věk hlídáme u každé registrace.
Klid kolem peněz

Doklady k původu prostředků

Přečtěte si tuhle část, když po vás u výplaty přijdeme chtít doložit původ peněz.

Počítejte s dotazem na původ peněz: licence Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/612/2019 nám ukládá zjišťovat, odkud prostředky na účet přicházejí. Jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne o obvinění.
Papíry k původu peněz
Podle situace můžeme požádat o jeden z těchto dokladů:
  • výpis z bankovního účtu
  • potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
  • daňové přiznání za loňský rok
  • doklad o dědictví nebo daru
  • smlouva o prodeji nemovitosti
Oprava napoprvé

Opravte snímek a pošlete znovu

Odstraňte obavu, že vrácený dokument znamená konec účtu a peníze jsou v ohrožení.

Soubor upravený v mobilu
Ořezaný nebo retušovaný soubor nepoznáme jako pravý, protože chybí okraje a části, podle kterých se doklad kontroluje. Vyfoťte celý doklad znovu, nic neupravujte v editoru. Ponechte na snímku všechny čtyři rohy a text.
Doklad po platnosti
Doklad po platnosti už nepotvrzuje, kdo jste dnes, a kontrolor ho nemůže přijmout ani s vysvětlením. Objednejte si nový průkaz a doložte i žádost o vydání. Nahrajte obě strany nového dokladu v platném datu.
Vyúčtování z minulé adresy
Účet za energie z dřívější adresy neukazuje, kde bydlíte teď, a kontrolor ho proto nemůže přijmout. Pošlete vyúčtování, které dorazilo na současnou adresu. Přiložte i jiný doklad se jménem a adresou.
Jasno před prvním výběrem

Ověření bez zbytečných otázek

Pod jakou licencí Legendz Casino funguje?
+
Provozovatelem je Legendz Casino Limited se sídlem na Maltě a dohled nad hrou drží Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/612/2019. Z tohoto povolení vychází i povinnost ověřit totožnost každého hráče. Licence platí pro hráče z České republiky a podmínky najdete v dokumentech na webu.
Doklad mi zamítli, co mám dělat dál?
+
Pošlete nový snímek na [email protected] a v odpovědi uveďte, který dokument se nepotvrdil. Nejčastěji pomůže ostrá fotka celého dokladu bez odlesků a s viditelnými rohy. Tým vám odpoví do 24 hodin a napíše, co přesně upravit.
Proč se mě ptáte na původ peněz?
+
Kontrola původu peněz patří k běžným povinnostem licence proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám, jen o krok, který musí absolvovat každý hráč ve stejné situaci. Stačí stručně popsat, odkud prostředky na vklady pocházejí.
Kdy nejpozději řešíte ověření účtu?
+
Ověření musí být hotové nejpozději před první výplatou, jinak peníze neodejdou. Kasino vás ale může vyzvat dřív, už při registraci nebo po prvním vkladu. Vyplatí se mít doklady připravené, ať vás nic nezdrží.
Jsou moje doklady u vás v bezpečí?
+
Soubory s doklady cestují přes 256-bitového SSL šifrování a vidí je jen tým, který ověření zpracovává. Data slouží k naplnění licence a nezveřejňujeme je. Podrobnosti k ochraně údajů vám rádi upřesní na [email protected].
Změnilo se mi jméno, mám to nahlásit?
+
Napište na [email protected] a přiložte doklad s novým jménem, ideálně průkaz totožnosti. Údaje v účtu musí sedět s dokladem, jinak výplata neprojde. Změnu zpracujeme a ověření zůstane v platnosti.